Proprio come altri settori, i dipartimenti delle risorse umane sono impazziti per la parola d'ordine "automazione". Secondo Willis Towers Watson, i datori di lavoro prevedono Il 17% del lavoro sarà automatizzato entro il 2020, e un Articolo di HR Technologist nel 2017 ha già parlato dell'importanza di incorporare la tecnologia nei processi e nei flussi di lavoro delle risorse umane.
Mentre i datori di lavoro stanno ancora facendo i conti con i ruoli che l'automazione avrà nelle loro aziende, i dipartimenti delle risorse umane hanno lavorato sulle tecnologie di Recruitment Process Automation (RPA). Le tecnologie RPA includono l'automazione delle attività di reclutamento e dei flussi di lavoro per aumentare la produttività e accelerare tempo di noleggio e migliorare altri importanti parametri delle risorse umane. Negli ultimi anni, da quando le tecnologie RPA sono diventate popolari, i datori di lavoro hanno utilizzato l'RPA per tentare di ridurre il Tasso di turnover 46% a Singapore, migliorare l'esperienza del candidato e ridurre l'errore umano nei processi delle risorse umane.
Qual è il prossimo?
Mentre potresti pensare a robot e più interviste robot basate sull'intelligenza artificiale, la più grande tendenza nell'RPA e nell'automazione delle assunzioni si concentrerà effettivamente sulle tecnologie che aiutano i dipendenti e i reclutatori a lavorare in modo intelligente con gli strumenti di automazione delle risorse umane. Come in altri settori, si è capito che i migliori strumenti e le nuove tecnologie non funzioneranno a meno che le persone non siano disposte a usarli.
Automazione intelligente nelle assunzioni
Il "fattore umano" delle tecnologie HR sarà sempre importante, quindi RPA ha ora rivolto la sua attenzione alle attività manuali che beneficeranno maggiormente dell'automazione. Il processi di approvvigionamento e screening, in particolare, sono stati in grado di beneficiare enormemente di strumenti come offerte di lavoro multicanale, sistemi di tracciamento dei candidati (ATS) e chatbot con funzionalità di screening dei candidati. L'obiettivo è massimizzare il numero di candidati qualificati per i tuoi ruoli, fornendo al contempo l'opportunità di filtrare questi candidati in termini di idoneità.
Allo stesso tempo, poiché ogni azienda ha requisiti diversi per le proprie offerte di lavoro, è necessaria la personalizzazione all'interno degli strumenti RPA. Gli strumenti RPA dovrebbero consentire un'automazione intelligente, in cui ogni reclutatore sarà in grado di inviare messaggi pertinenti al proprio pubblico di destinazione. Fondamentalmente, lo strumento RPA dovrebbe essere in grado di assistere il reclutatore nelle attività che deve svolgere, pur rimanendo facile da usare.
UN Intervista online sulle risorse umane 2019 con i reclutatori ha dimostrato che l'automazione può aiutare le aziende ad aumentare la produttività delle assunzioni fino a 75% e che i chatbot da soli non sono sufficienti; la personalizzazione è ancora necessaria affinché le tecnologie funzionino con un livello di calore mostrato dagli esseri umani.
Con l'aumentare della complessità dell'automazione delle assunzioni, gli strumenti RPA che soddisfano l'esperienza del reclutatore, nonché l'esperienza del candidato, sono destinati a diventare più popolari. UN piattaforma che può incorporare un ATS, offerte di lavoro e capacità di screening dei candidati, pre-colloqui di chatbot e continuare a sviluppare capacità intuitive renderanno il lavoro dei reclutatori più facile e, quindi, miglioreranno la produttività del lavoro per i dipartimenti delle risorse umane.
Pubblica il tuo primo lavoro sul Piattaforma GrabJobs Ora!
