O que aprendemos em 2021
À medida que as empresas se movem cada vez mais online, o mercado online se tornará ainda mais competitivo. A diferença entre um bom site e um ótimo - assim como a diferença entre boas e ótimas lojas online - vai se resumir aos detalhes. Ter um ótimo conteúdo e produtos de qualidade por si só não será suficiente para satisfazer os clientes. Em última análise, dependerá de quem fornecer a melhor experiência de usuário.
Da mesma forma, conforme os candidatos qualificados se encontram abertos a novas oportunidades em todo o mundo, as tendências de recrutamento indicam que os empregadores em potencial devem intensificar seus processos de automação de recrutamento. Desde a inscrição inicial até a integração do candidato, as empresas devem fornecer a melhor experiência para atrair e contratar os melhores candidatos.
As empresas que trabalham para aprimorar a experiência do candidato foram mais capazes de se adaptar rapidamente e se proteger dos piores efeitos dos riscos de mudanças fundamentais que a pandemia causou. A Forbes prevê que em 2021, Os gerentes de RH obterão melhor suporte com ferramentas melhores que os ajudará a analisar e agir com base nos dados de sua força de trabalho.
Empresas com grande experiência de candidato vencerão
No futuro, como os candidatos podem se inscrever em um número quase ilimitado de empresas, as empresas devem fornecer o processo de recrutamento mais eficiente para atrair os melhores trabalhadores. Empregar um sistema Candidate Relationship Management (CRM), por exemplo, garante que nenhuma das partes perca tempo. Nutrir os melhores talentos que estão prontos quando as vagas são abertas pode economizar tempo e dinheiro em todo o processo de contratação.
Outra forma de atrair os melhores talentos no futuro é por meio do boca a boca e de referências. A maioria dos candidatos com uma experiência positiva indicaria outras contratações em potencial. Da mesma forma, mais da metade das pessoas satisfeitas com a experiência do candidato da sua empresa ficaria feliz diga às suas redes sociais sobre isso.
O chat ao vivo permite que os candidatos interajam com potenciais empregadores em qualquer lugar, conforme necessário. Para encerrar o processo, sistemas de integração automatizados são necessários para um processo de indução proativo. Os Sistemas Simples de Rastreamento de Candidatos (ATS) não são mais suficientes para garantir o envolvimento ideal do candidato. Aumentar a tecnologia para fornecer uma experiência melhor ao candidato será cada vez mais necessário, uma vez que as empresas precisarão envolver agressivamente os melhores candidatos.
Como você aprimora a experiência do candidato em 2022?
Estas são cinco das principais maneiras de implementar uma ótima experiência de candidato em 2021:
- Use um CRM para nutrir os melhores talentos, manter um pipeline de candidatos bem qualificados, mantê-los interessados em sua empresa e preencher posições mais rápido.
- Melhore a redação da descrição do trabalho. Preste atenção aos detalhes e invista mais tempo para atrair melhores candidatos.
- Usar entrevista chatbots para responder rapidamente aos candidatos e melhorar a experiência geral do candidato.
- Envolva os candidatos com bate-papo ao vivo para ter conversas reais e selecionar os candidatos por completo.
- Empregue sistemas automatizados de integração de candidatos para facilitar a comunicação oportuna e consistente.
A capacidade de trabalhar remotamente deu aos trabalhadores e empregadores a capacidade de selecionar os melhores candidatos de todo o mundo, sem a limitação anterior de localização. Sem uma experiência completa e envolvente do candidato, as empresas perderão os melhores talentos.
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