Gastvrijheid heeft een mensenprobleem.
Dat weten we allemaal al jaren; meer dan in welke andere bedrijfstak dan ook, is de vraag naar personeel van hoge kwaliteit ongeëvenaard, aangezien vijfsterrenservice afhankelijk is van iedereen binnen het hotel, van managers tot de huishouding, het restaurantpersoneel en zelfs de valets.
Dit, in combinatie met een meedogenloos en onregelmatig schema, heeft geleid tot een hoog verloop binnen hotels. Bedrijven worstelen met een lage retentie en recruiters moeten de last van grootschalige aanwervingen op zich nemen.
Er wordt gezegd dat recruiters nieuwe technologie moeten omarmen; Vooral voor rekrutering van grote volumes kunnen mobiele wervingsoplossingen helpen om de wervingstijd te verkorten van weken, tot dagen en zelfs minuten.
Waarom zouden recruiters immers handmatig vacatures op verschillende platforms moeten plaatsen en vervolgens langzaam cv's moeten screenen, waarvan de meeste mogelijk ongekwalificeerde sollicitanten zijn?
Van snelle sourcing tot het plaatsen van advertenties via meerdere kanalen, tot pre-screening met behulp van AI en machine learning, en het plannen van sollicitatiegesprekken, Recruitment Process Automation (RPA)-technologieën kunnen recruiters helpen vacatures sneller te plaatsen, sneller in dienst te nemen en minder tijd te besteden door alle handmatige processen naast de face-to-face interviews.
Ons eigen GrabJobs-platform maakt gebruik van onze geavanceerde functies, zoals onze AI-chatbot, het volgsysteem van sollicitanten en het posten op meerdere platforms om recruiters in de horeca te helpen. Ons klantenbestand omvat hotels zoals het Four Seasons Hotel Singapore, One Farrer Hotel en de Accor Hotel Group. Onlangs hebben we een veteraan in de horeca als ons nieuwe bestuurslid, en streven ernaar om onze recente financieringsrondes te gebruiken om onze oplossingen te blijven verbeteren.
Tegelijkertijd zorgen we ervoor dat werkzoekenden zelf onze oplossing gebruiken als eerste stap bij het solliciteren; onze nieuwe functie voor het maken van dynamische profielen werkt om het uploaden van cv's te elimineren, en onze mobiele app en chatbot stellen werkzoekenden in staat om op elk moment van de dag snel te solliciteren. Met onze oplossingen voor sollicitantenbetrokkenheid kunnen kandidaten eenvoudig worden gematcht met vacatures die bij hen passen, wat een meer gerichte aanpak mogelijk maakt, zowel bij het aannemen als bij het solliciteren.
“Na vele jaren aan de kant van de hoteloperator te hebben gewerkt, zie ik GrabJobs als een disruptieve technologie waar hotels op hebben gewacht. Met een paar klikken helpt GrabJobs elke werkgever om het wervingsproces te automatiseren en te verkorten van dagen naar minuten, terwijl het zich richt op een breed publiek van relevante kandidaten”, aldus voormalig General Counsel APAC bij Carlson Rezidor Hotel Group en nieuw GrabJobs-bestuurslid dhr. Franck Courmont.
